소비자원, 세븐일레븐·CU·GS25 등 3개 편의점 제품 조사 [현대건강신문] 최근 실속형 소비를 추구하는 분위기가 확산되면서 편의점 PB제품*을 이용하는 소비자가 늘고 있다. 한국소비자원은 소비자의 합리적인 구매를 위해 세븐일레븐, CU, GS25 등 3개 편의점의 PB제품 판매가격과 영양성분 표시실태를 조사했다. 편의점 PB·NB제품의 판매가격을 비교한 결과, PB제품이 NB제품에 비해 평균 22.1% 저렴한 것으로 나타났다. 제품 유형별로 살펴보면 '제조사·주원료 동일 PB제품'은 NB제품에 비해 16.6% 낮았고, 제품별로는 최고 33.3% 저렴했다. '제조사 동일·주원료 유사 PB제품'은 NB제품에 비해 27.7% 낮았고 제품별로는 최고 61.3%나 저렴했다. 또한 3개 편의점에서 공통으로 판매..

카테고리 없음 2015. 7. 29. 07:52

[현대건강신문=박현진 기자] 28일 국회의원회관에서 열린 '해외직구 소비자문제와 소비자보호 방안 모색을 위한 공동세미나'에서 한국소비생활연구원 김연화 원장이 발표를 하고 있다. 한국소비자원의 자료에 따르면 해외직구 관련 불만 이유는 △배송 △반품 △추가수수료 요구 △취소·환불·교환 지연이나 거부 순으로 나타났다. 해외직구로 인한 소비자 불만은 의류 신발이 가장 많았고 △잡화 신변용품(12%) △취미·레저(5.8%) △가전 IT 기기(4.0%) △가구(3.2%) △화장품(2.0%) △건강보조식품(1.6%) △식의약품(1.1%) 등이었다. 이날 세미나에서 '해외직구 소비자문제 동향 분석'을 발표한 한국소비자원 국제거래지원팀 정동영 팀장은 "해외직구로 인해 소비자 피해가 발생한 경우 언어, 시차 등으로 의사소..

웰빙소비 2015. 5. 28. 18:55

소비자원 "렌탈기간 종료로 정기점검 못 받아" 14개 업체, 설치 후 3년 이상 10년 이하 정수기 무상점검키로 [현대건강신문] 정수기에서 이물질이 발생하는 등 위해사례가 증가하고 있어 정수기 업체가 자발적으로 무상 점검 및 무상 세척 서비스를 실시한다. 한국소비자원은 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 정수기의 위해사례를 분석한 결과, 2010년 106건에서 2014년 808건으로 약 8배 증가하였으며 주로 이물(異物), 이취(異臭), 이미(異味) 현상이 발생한 경우였다. 정수기는 정기적으로 세척 등 관리가 필요하지만 구조가 복잡하고 기능이 다양해지면서 소비자 스스로 청소하기가 어려워 관리를 하지 않고 장기간 사용하는 것이 주요 원인으로 추정된다. 실제로 위해사례 분석결과 3년 이상 사용한 정수기 ..

웰빙소비 2015. 5. 14. 09:04

보험금 미지급 및 과소지급 피해, 가장 많아 소비자원 "치아보험 가입시 보장내용 꼼꼼히 확인해야" [현대건강신문] 치과 치료비에 대한 경제적 부담을 덜기 위해 치아보험을 가입하지만 정작 보험금을 청구하면 보험사는 보험금을 지급하지 않는 등의 피해가 해마다 증가되고 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 한국소비자원은 치아보험 관련 소비자 상담이 2012년부터 2014년까지 1372 소비자상담센터에 1,782건이 접수되었고, 매년 30~40%의 증가 추세에 있다고 15일 밝혔다. 또한 최근 3년간 접수된 피해구제 71건을 유형별로 분석한 결과, ‘보험금 미지급 및 과소지급’으로 인한 피해가 45건(63.4%)으로 가장 많았다. 치료받은 내용에 대하여 보장해 준다고 한 후 약관을 이유로 보장하지 않거나 보장금액을..

건강 2015. 4. 15. 13:26

쇼핑카트 사고 10건 중 7건 6세 이하 어린이 카트사고로 인해 '찰과상' 가장 많아 [현대건강신문] 다양한 품목을 빠르고 편리하게 담을 수 있어 많은 소비자가 이용하는 대형마트 쇼핑카트에서 어린이가 떨어지거나 부딪혀 다치는 안전사고가 많이 발생하고 있는 것으로 나타났다. 2011년부터 2014년까지 한국소비자원 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 대형마트 시설 관련 위해사례는 1,079건으로 매년 증가하고 있는 것으로 나타났다. 특히 쇼핑카트 관련 사고 중 전체 72%를 차지하는 246건이 만6세 이하 어린이 사고였는데, 카트에 탑승한 아이가 추락하거나 카트가 넘어져 발생하는 ‘추락·전복’ 사고가 150건, 카트에 부딪혀 발생하는 ‘충돌·충격’ 사고가 92건 등으로 확인됐다. 카트 사고로 인해 △찰..

웰빙소비 2015. 3. 30. 17:01